Termini e condizioni del servizio

Introduzione

Benvenuto nel webstore di Good Flow Milano (qui indicato come il "sito", il "sito web" o il "webstore"). Questo sito web è gestito da Good Flow Milano. In tutto il sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Good Flow Milano. Good Flow Milano offre questo sito Web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i Servizi disponibili da questo sito a te, l'utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati o inclusi per collegamento ipertestuale.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, stai usufruendo del nostro "Servizio" e accetti l'applicazione dei seguenti termini e condizioni ("Termini di servizio", "Termini"), inclusi quei termini e condizioni e politiche aggiuntivi qui referenziati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, gli utenti che sono visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o fornitori di contenuti.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti l'applicazione di questi Termini di servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni di questo accordo, non puoi accedere al sito web o utilizzare alcun servizio. Se i presenti Termini di servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di servizio.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti all'attuale negozio saranno anch'essi soggetti ai Termini di servizio. Puoi prendere visione della versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per prendere conoscenza di eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio online è ospitato su Shopify Inc

Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 - Termini del negozio online

Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, oppure di avere la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso a consentire a qualsiasi minorenne sotto la tua responsabilità di utilizzare questo sito.
L'utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né può, nell'uso del Servizio, violare le leggi nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).
Non devi trasmettere alcun worm o virus informatico o alcun codice di natura distruttiva.
Una violazione o inadempienza di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi all'Utente.

SEZIONE 2 - Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
Accetti che i tuoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) possono essere trasferiti anche non crittografati e possono essere oggetto di (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito vengono sempre crittografate durante il trasferimento attraverso le reti dati.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, utilizzo del Servizio o accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.
I titoli delle sezioni utilizzati nel presente accordo sono stati inclusi solo per comodità e non limiteranno o influiranno in altro modo su questi Termini.

SEZIONE 3 - Accuratezza, Completezza e Tempestività delle Informazioni

Non siamo responsabili se le informazioni messe a disposizione su questo sito non sono accurate, complete, attuali e/o prive di errori tipografici. Tutto il materiale su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere considerato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito web è a tuo rischio.

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Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei prodotti che appaiono nel nostro negozio online. Non possiamo garantire che lo schermo del tuo computer o dispositivo mobile produca una riproduzione accurata di ogni colore.

Nonostante i nostri sforzi, non rilasciamo alcuna dichiarazione né garantiamo in altro modo che le descrizioni dei prodotti, le immagini, le fotografie, i prezzi, le promozioni, le offerte, i tempi di consegna, i costi di spedizione, la disponibilità e altre informazioni siano accurate, complete, attuali o prive di errori. Inoltre, tutti i pesi, i colori e le dimensioni sono approssimativi.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato è inesatta in qualsiasi momento, senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento specificata sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere considerata come indicante che tutte le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono state modificate o aggiornate.

SEZIONE 4 - Prodotti o Servizi - Ordine e Accettazione

Tutte le offerte per i Prodotti fatte da Good Flow Milano tramite il webstore sono soggette alla disponibilità di tale Prodotto. Tutte le offerte per i Servizi effettuate da Good Flow Milano tramite il webstore sono soggette alla disponibilità di fasce orarie per fornire il Servizio, ad esclusiva discrezione di Good Flow Milano.

Alcuni prodotti o Servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o cambio solo in base alla nostra politica di rimborso.

Nonostante i nostri sforzi per gestire le scorte e soddisfare la domanda di prodotti e servizi nel miglior modo possibile, i Prodotti sono limitati alle dimensioni, ai colori e alle varianti offerti nel negozio online. Se una particolare taglia, colore o variante non è elencata nel webstore, significa che non è attualmente o definitivamente disponibile per l'acquisto.

L'invio del tuo ordine per un Prodotto o un Servizio tramite il nostro negozio online e la ricezione di una conferma inviata da Good Flow Milano costituiscono la stipulazione di un contratto con Good Flow Milano per l'acquisto di Prodotti e/o Servizi da Good Flow Milano in cambio del pagamento da parte tua a Good Flow Milano della somma indicata al check-out del negozio online.

Nel raro caso in cui Good Flow Milano non sia in grado di fornire Prodotti e/o Servizi per i quali hai già pagato, ti contatteremo tramite l'indirizzo e-mail che ci hai fornito. Se non rispondi entro dieci (10) giorni lavorativi, Good Flow Milano si riserva il diritto di rimborsare l'intero ordine. Tutti i rimborsi saranno effettuati in Euro. Riconosci e accetti la possibilità di eventuali scostamenti nell'importo ricevuto a causa dei tassi di cambio in relazione alla tua valuta locale.

Errori evidenti nell'offerta non vincolano Good Flow Milano. In caso di errore nella conferma d'ordine, nell'elaborazione di un ordine, nella consegna di un Prodotto o altro, ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore e modificare di conseguenza l'ordine, o di annullare l'ordine e rimborsare l'importo addebitato.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto durante i primi quattordici (14) giorni, puoi richiedere un rimborso come indicato nella nostra politica di rimborso. Se ricevi un ordine che ritieni contenga un errore, ti invitiamo a contattarci immediatamente in modo da poter correggere l'errore.

Ci riserviamo il diritto di, ma non siamo obbligati a, limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto a seconda dei casi a nostra esclusiva discrezione nella misura massima consentita dalla legge. Sei consapevole che Good Flow Milano ha sempre il diritto di rifiutare un ordine senza fornire ulteriori spiegazioni. Good Flow Milano ti informerà al più presto, in caso di tale rifiuto.

Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni e/o i prezzi dei prodotti ovvero dei servizi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la disponibilità di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio fatta su questo sito è da considerarsi inefficace laddove tale offerta risulti proibita dalla legge.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto dall'utente soddisferà le sue aspettative o che eventuali errori nel servizio verranno corretti. Le uniche garanzie applicabili sono specificate nell'apposita sezione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che effettui con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'effettuazione dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, possono apparire come effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.

SEZIONE 5 - Prezzi, pagamenti, valuta, tasse, dazi all'importazione

I prezzi sul webstore Good Flow Milano sono in Euro. Potrebbe essere addebitato un importo variabile nella tua valuta locale a causa delle differenze nei tassi di cambio. Good Flow Milano non effettua alcuna conversione in valuta locale. Tutte le conversioni di valuta vengono eseguite dal fornitore dei servizi di pagamento scelto dall'utente al momento del pagamento e non sono responsabilità di Good Flow Milano.

I prezzi sono comprensivi di IVA, se applicabile. Le spese di consegna, se applicabili, verranno automaticamente aggiunte all'importo totale dovuto al momento del pagamento, dopo aver selezionato il paese di consegna. Ci riserviamo il diritto di offrire la spedizione gratuita a determinate condizioni a nostra esclusiva discrezione.

Prezzi, IVA, costi di spedizione e la nostra politica di spedizione gratuita sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, queste modifiche non influiranno sugli ordini già confermati al momento della modifica.

A seconda del paese di destinazione, possono essere applicati dazi all'importazione e tasse locali ai Prodotti che ti vengono spediti. I prezzi indicati nel webstore Good Flow Milano non includono alcun costo relativo all'importazione degli articoli in un paese diverso dall'Italia. Il cliente è l'unico responsabile del pagamento di eventuali dazi all'importazione e tasse locali, che possono essere imposti una volta che il Prodotto raggiunge la dogana della sua destinazione finale. Il cliente è inoltre responsabile di informarsi adeguatamente e compiutamente sul processo di importazione e sui costi, i dazi e le tasse applicabili. Good Flow Milano non può fornire una stima di questi dazi all'importazione locali e tasse locali e non può fornire alcuna informazione sul processo di importazione. Si prega di contattare il corriere e le autorità locali per ulteriori informazioni.

I prezzi e i dettagli degli articoli sul webstore, nelle comunicazioni di Good Flow Milano e/o negli annunci e/o e-mail/newsletter potrebbero non essere corretti. Good Flow Milano non è responsabile, né vincolato a prezzi errati o errori di fatto sul webstore, se si tratta di un errore evidente. Nel caso in cui il valore del Prodotto sia superiore al prezzo indicato, Good Flow Milano si riserva il diritto di rifiutare un ordine di acquisto.

I pagamenti per tutti gli ordini devono essere effettuati con carta di credito o di debito o una qualsiasi delle opzioni elencate nella pagina di pagamento. È accettato il pagamento con la maggior parte delle principali carte di credito e debito. Good Flow Milano non accetta altri metodi di pagamento che non siano indicati nella pagina di checkout. Quando si paga con carta di credito o di debito si conferma che (1) si ha il diritto di utilizzare la carta e (2) si dispone di fondi sufficienti per coprire i costi della carta e gli addebiti che possono essere collegati all'acquisto.

Tieni presente che le transazioni di pagamento online sono soggette a controlli di convalida da parte dell'emittente della carta e non siamo responsabili se l'emittente della carta rifiuta di autorizzare il pagamento per qualsiasi motivo.

SEZIONE 6 - Modifiche al Servizio e ai Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto di esso) senza preavviso.
Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 7 - Precisione delle informazioni di fatturazione e account

Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'acquisto e sull'account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, inclusi il tuo indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti secondo necessità.

SEZIONE 8 – Ordini personalizzati

Sono disponibili sul webstore i prodotti così come mostrati sulle apposite pagine del negozio online, con le varianti indicate. In caso di requisiti speciali, sarà stipulato un accordo separato tra te e Good Flow Milano. Puoi effettuare una richiesta per ordini personalizzati contattandoci, tuttavia la tua richiesta non sarà vincolante fino a quando non sarà stata concordata per iscritto da Good Flow Milano e il prezzo concordato non sarà stato pagato da te.

Gli ordini personalizzati possono essere rifiutati senza ulteriori spiegazioni.

Good Flow Milano si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine personalizzato in qualsiasi momento, senza ulteriori spiegazioni, anche se gli importi dovuti sono già stati pagati. In questo caso e fatte salve le altre disposizioni delle presenti Condizioni di Servizio, il contratto si intenderà annullato e la responsabilità di Good Flow Milano sarà strettamente limitata al rimborso emesso da Good Flow Milano per gli importi già pagati e nessun risarcimento di nessuna natura sarà dovuto.

Tutti i dettagli specifici della personalizzazione devono essere comunicati e accettati come parte del Contratto. Eventuali dettagli non specificati sono lasciati all'esclusiva discrezione di Good Flow Milano.

I rimborsi per i prodotti personalizzati consegnati non verranno elaborati. Nel caso in cui a tuo avviso il prodotto non sia conforme all'Accordo scritto, ti preghiamo di contattarci. Nessun rimborso sarà effettuato per reclami relativi a dettagli non esplicitamente e accuratamente descritti nell'Accordo.

Accetti che piccole deviazioni di colori, materiali, accessori siano parte intrinseca del processo di produzione e non siano ragioni sufficienti per rifiutare il prodotto.

SEZIONE 9 - Spedizioni, Resi, Cambi e Cancellazioni

Good Flow Milano farà ogni sforzo per elaborare e spedire i Prodotti ordinati il prima possibile, ma in ogni caso non oltre trenta (30) giorni, a meno che non sia stato concordato un diverso termine di consegna. Nella maggior parte dei casi, i Prodotti ordinati verranno spediti entro due (2) giorni lavorativi. Good Flow Milano può avvalersi di terzi per la gestione e l'esecuzione delle consegne.

Se i Prodotti non vengono consegnati entro (30) giorni, la responsabilità di Good Flow Milano nei tuoi confronti è strettamente limitata al rimborso completo degli articoli non consegnati, comprese le spese di consegna già pagate. Nessun altro risarcimento di nessuna natura sarà dovuto.

Una volta che i Prodotti ordinati sono stati spediti, riceverai una conferma di spedizione, comprensiva di informazioni di tracciamento, all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine. Good Flow Milano può o meno fornire aggiornamenti sulla spedizione, a sua esclusiva discrezione. Gli aggiornamenti sulla spedizione sono forniti solo a titolo informativo. È necessario contattare la compagnia di spedizioni che sta consegnando il pacco per ulteriori informazioni sulla consegna.

Il rischio di qualsiasi danneggiamento o perdita dei Prodotti ordinati resta a carico di Good Flow Milano fino al momento della consegna dei Prodotti all'Utente all'indirizzo da te fornito, con le eccezioni di seguito indicate, salvo diverso accordo. La prova di consegna emessa dal corriere incaricato della spedizione è prova sufficiente del rispetto da parte di Good Flow Milano dell'obbligo di consegnarti il prodotto.

Good Flow Milano non può essere ritenuta responsabile per prodotti smarriti a causa di un indirizzo di spedizione errato fornito al momento del pagamento. In questo caso, non avrai diritto al rimborso.

Qualora risulti che un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo in parte perché non è possibile consegnare i Prodotti all'indirizzo da te fornito, per qualsiasi motivo, Good Flow Milano ha il diritto di risolvere il Contratto con effetto immediato. Una volta ricevuti i prodotti presso la nostra sede, verrà emesso un rimborso per i prodotti non consegnati. In tal caso, non avrai diritto ad alcun ulteriore compenso.

Tutti i Prodotti ordinati e spediti rimangono di proprietà di Good Flow Milano fino a quando non avrai irrevocabilmente pagato tutti gli importi dovuti in relazione al tuo ordine. In caso di storno degli addebiti sul metodo di pagamento da te selezionato al momento del pagamento, l'importo dovuto si considera non pagato e i Prodotti spediti rimarranno di proprietà di Good Flow Milano.

In base alla nostra politica di soddisfazione del Cliente e in linea con le normative applicabili in alcuni paesi, l'Utente ha il diritto di annullare l'Accordo con Good Flow Milano e restituire i Prodotti, per qualsiasi motivo, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei Prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente è tenuto a contattare Good Flow Milano tramite il modulo di contatto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto.

Quando eserciti i tuoi diritti di recesso, devi restituire i Prodotti a Good Flow Milano, entro un massimo di quattordici (14) giorni dopo aver notificato a Good Flow Milano la tua richiesta di annullare l'acquisto e dopo aver ricevuto la conferma di poter procedere da Good Flow Milano, come ulteriormente specificato nella nostra politica di reso e rimborso.

Per avvalerti del diritto al reso e al rimborso, hai l'obbligo di trattare i Prodotti e l'imballaggio con cura per tutto il tempo in cui rimangono in tua custodia. È possibile scartare il Prodotto o utilizzarlo solo nella misura necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. A solo titolo esemplificativo, indossare o lavare un prodotto comporta la rinuncia a qualsiasi diritto di restituzione del prodotto.

Il tuo diritto di recesso è escluso nei seguenti eventi:

se il Prodotto, per sua natura, non può essere restituito ad esempio per motivi igienico-sanitari e l'imballo sigillato è stato manomesso; oppure
se il Prodotto è fabbricato secondo le tue specifiche personalizzate o secondo una richiesta specifica che si discosta dai normali prodotti disponibili sul negozio online, ad esempio una taglia, un colore, una caratteristica o stampe personalizzate che non sono disponibili nel negozio online; oppure
se il Prodotto è stato alterato o danneggiato, indossato, sporcato o lavato da te; oppure
se il Prodotto è stato restituito senza la confezione originale comprensiva di eventuali etichette e cartellini.

Sarai responsabile della restituzione del Prodotto nelle sue condizioni originali con eventuali etichette e cartellini attaccate, comprese le spese di spedizione per la restituzione del Prodotto. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a tuo carico e non sono rimborsabili. Per la restituzione di un prodotto, ti raccomandiamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Good Flow Milano non può garantire che l'articolo restituito venga ricevuto in buono stato. Sebbene Good Flow Milano agirà con la massima diligenza e in buona fede, l'Utente accetta che se non è in grado di fornire una prova di consegna, è responsabile del rischio che il pacco non raggiunga i nostri locali. In questo caso, Good Flow Milano non potrà essere ritenuta responsabile per lo smarrimento dei pacchi dei prodotti restituiti. Se non segui le istruzioni per il reso, i tuoi diritti in merito ai resi potrebbero decadere o essere limitati.

Se annulli l'Accordo in conformità con questi Termini, Good Flow Milano elaborerà un rimborso a tuo favore il prima possibile, dopo che Good Flow Milano avrà ricevuto il Prodotto restituito e verificato il rispetto della Politica di reso. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento dell'ordine, salvo diversa comunicazione da parte di Good Flow Milano. Il rimborso include le spese di consegna standard dell'ordine effettuato.

SEZIONE 10 - Garanzia del prodotto, reclami, obiezioni, esclusioni

Ti preghiamo di controllare accuratamente i prodotti una volta ricevuta la consegna da parte del corriere. Nel caso in cui tu abbia ricevuto un Prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto. Potremmo chiederti di fornirci prove fotografiche.

Eventuali danni verificatisi durante la consegna dovranno essere segnalati a Good Flow Milano immediatamente e comunque entro sette (7) giorni dal ricevimento dei Prodotti, tramite il modulo di contatto. Potrebbe essere richiesto di fornire prove fotografiche dei Prodotti danneggiati. Good Flow Milano, a propria discrezione, potrà richiedere a proprie spese la restituzione dei prodotti danneggiati. Good Flow Milano, a propria discrezione, emetterà il rimborso dei Prodotti danneggiati o, in alternativa, spedirà a proprie spese un prodotto sostitutivo del prodotto danneggiato.

Good Flow Milano pone la massima cura nella realizzazione dei propri prodotti. Alcuni prodotti, come le corde, sono realizzati artigianalmente e come tale ogni singolo prodotto è unico e potrebbe differire leggermente da un altro articolo dello stesso lotto. Tali piccole differenze tra gli articoli non costituiscono un errore di fabbricazione, ma sono una caratteristica normale del processo di fabbricazione.

Nonostante l'attenzione posta durante la produzione, possono comunque verificarsi difetti ed errori. Se identifichi un difetto o un errore di fabbricazione che può essere attribuibile a un processo di fabbricazione, sei tenuto a cessare qualsiasi uso del prodotto interessato con effetto immediato e prevenire qualsiasi ulteriore deterioramento o danneggiamento dei Prodotti, per quanto ragionevolmente possibile. Puoi notificare a Good Flow Milano un vizio e/o un difetto identificato sui Prodotti tramite il modulo di contatto entro trenta (30) giorni dalla ricezione dei Prodotti. Ti chiediamo fornire una descrizione dettagliata accurata del problema e, se richiesto da Good Flow Milano, anche prove fotografiche, per permetterci di valutare adeguatamente il caso. Dovresti concedere a Good Flow Milano l'opportunità di indagare sul reclamo. Gli articoli possono essere restituiti per la sostituzione, la riparazione o il rimborso solo dopo aver ricevuto l'approvazione e le istruzioni di Good Flow Milano. La garanzia esclude espressamente qualsiasi conseguenza di normale utilizzo, usura, danni derivanti da un uso improprio dei Prodotti o dall'esposizione ad agenti atmosferici o ambienti aggressivi, o qualsiasi circostanza che non derivi da una non corretta fabbricazione dei Prodotti.

Se Good Flow Milano ha accertato che un Prodotto è difettoso e il difetto è stato notificato a Good Flow Milano nei tempi previsti, Good Flow Milano dovrà, a propria discrezione, sostituire il Prodotto difettoso, o in alternativa riparare il Prodotto difettoso, o in alternativa emettere un rimborso. Accetti di non avere diritto a ulteriori risarcimenti per qualsiasi motivo, inclusi danni diretti o indiretti. Le azioni correttive descritte in questo paragrafo saranno predisposte da Good Flow Milano entro un termine ragionevole dopo che Good Flow Milano avrà ricevuto i Prodotti difettosi restituiti, laddove richiesto. Se Good Flow Milano non richiede la restituzione dei Prodotti difettosi, le azioni correttive descritte in questo paragrafo saranno disposte da Good Flow Milano entro un termine ragionevole dopo che Good Flow Milano avrà indagato sul caso e ti avrà fornito le proprie conclusioni. I prodotti restituiti torneranno proprietà di Good Flow Milano. Se l'indagine rivela che hai fatto un reclamo errato o falso sui Prodotti, Good Flow Milano si riserva il diritto di addebitarti tutti i costi aggiuntivi sostenuti e giustificati, inclusi ma non limitati a tempi per eseguire l'indagine, test di laboratorio, costi di spedizione. Good Flow Milano si riserva il diritto di perseguire ulteriormente gli eventuali danni che dovessero derivare a seguito di una falsa pretesa.

Salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini di servizio, Good Flow Milano non fornisce alcuna altra garanzia esplicita o implicita sui Prodotti o sui Servizi.

SEZIONE 11 - Forza maggiore

In caso di forza maggiore, Good Flow Milano ha il diritto di sospendere l'esecuzione del Contratto o di sciogliere il Contratto in tutto o in parte senza l'intervento del tribunale e senza che Good Flow Milano sia tenuta ad alcun risarcimento del danno.

In questa contesto, per Forza Maggiore si intende: ogni situazione a causa della quale non puoi più ragionevolmente aspettarti o richiedere a Good Flow Milano di adempiere al Contratto. La forza maggiore include sempre, ma non si limita a: guerra, minaccia di guerra, guerra civile, sommossa, inondazione, danni causati dall'acqua, danno intenzionale, incendio, sit-in, scioperi sindacali, difficoltà di trasporto, pandemie, complicazioni tecniche impreviste, guasti alle strutture o alle apparecchiature di Good Flow Milano o a quelle dei fornitori di Good Flow Milano, violazioni del contratto da parte dei fornitori di Good Flow Milano e misure governative inclusi divieti di importazione ed esportazione e sistemi di quote.

Se la consegna è ritardata di più di due (2) mesi a causa di forza maggiore, entrambe le parti possono risolvere il contratto senza alcun obbligo di risarcimento del danno all'altra parte.

SEZIONE 12 - Proprietà intellettuale/Protezione del marchio

Good Flow Milano è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale di questo sito Web e del materiale in esso pubblicato, salvo diversa indicazione. Queste opere sono protette dalle leggi sul copyright in tutto il mondo.

Alcuni elementi o marchi in questo sito possono essere proprietà intellettuale dei rispettivi proprietari.

I diritti di proprietà intellettuale su tutto il testo, la grafica, l'interfaccia utente, le interfacce visive, le fotografie, i marchi, i loghi, le opere d'arte e i contenuti messi a tua disposizione su o tramite questo sito Web rimangono di proprietà di Good Flow Milano o dei rispettivi proprietari e sono protetti da leggi e trattati sul copyright in tutto il mondo. Tutti i diritti sui materiali presenti su questo sito Web e di proprietà di Good Flow Milano sono riservati da Good Flow Milano. Non è consentito pubblicare, manipolare, distribuire o riprodurre in altro modo, in qualsiasi formato, qualsiasi contenuto o copia del contenuto di proprietà di Good Flow Milano e fornito all'Utente o che appare su questo sito Web né è possibile utilizzare tale contenuto in collegamento con qualsiasi attività commerciale o impresa commerciale, senza la preventiva approvazione scritta di Good Flow Milano.

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SEZIONE 13 - Strumenti opzionali

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sulle quali non abbiamo alcun controllo o input. Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti di terze parti opzionali.
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Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi Servizi e/o funzionalità attraverso il sito Web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o Servizi saranno inoltre soggetti ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 14 - Collegamenti a terze parti

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SEZIONE 15 - Commenti degli utenti, feedback e altri contributi

Se, su nostra richiesta, invii un qualsiasi testo, commento, o altro materiale (ad esempio materiale per partecipare a un concorso) oppure se invii senza una nostra richiesta idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altro materiale, online, via e-mail, posta o altro (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare con qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci inoltri. Non ci assumiamo alcun obbligo (1) di mantenere i commenti in confidenza; (2) di pagare un compenso per eventuali commenti; o (3) di rispondere a qualsiasi commento.
Potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione come illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.
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SEZIONE 16 - Informazioni personali

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SEZIONE 17 - Usi vietati

Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) istigare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, provinciale o statale; (d) violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base al sesso, all'orientamento sessuale, alla religione, all'etnia, alla razza, all'età, all'origine nazionale o alla disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo che potrebbe influire sulle funzionalità o sul funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per attività di spam, phishing, pharm, pretext, spider, scansione o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato per aver violato uno qualsiasi degli usi vietati.

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SEZIONE 18 - Esclusione di garanzie / Limitazione di responsabilità

Non forniamo nessuna garanzia di nessun tipo che l'utilizzo del nostro Servizio da parte dell'utente sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
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Good Flow Milano non sarà ritenuta responsabile nei tuoi confronti per quanto riguarda l'uso del Sito, il contenuto o i materiali contenuti o accessibili tramite il Sito, inclusi, a solo titolo esemplificativo, eventuali danni causati o risultanti dall'affidamento da parte tua su qualsiasi informazione ottenuta da Good Flow Milano, o qualsiasi altro danno che derivi da errori, omissioni, interruzioni, cancellazione di file o e-mail, errori, difetti, virus, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione o qualsiasi mancata prestazione, derivante o meno da cause di forza maggiore, mancate comunicazioni, furto, distruzione o accesso non autorizzato ai registri, ai programmi o ai servizi di Good Flow Milano e qualsiasi danno diretto, speciale, incidentale, consequenziale, punitivo o esemplare, inclusi, a solo titolo esemplificativo, danni per perdita di avviamento, mancato profitto, perdita, furto o il danneggiamento delle informazioni dell'utente o l'impossibilità di utilizzare il Sito o una qualsiasi delle sue funzionalità.

In nessun caso Good Flow Milano, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, sofferenza, disagio emotivo, perdita, reclamo o qualsiasi danno indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, a solo titolo esemplificativo, mancato guadagno, mancato ricavo, mancato risparmio, perdita di dati, mancato utilizzo, perdita di tempo, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, qualunque ne sia l'origine, ad esempio contratto, torto (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall'uso da parte dell'utente di uno qualsiasi dei Servizi o di qualsiasi prodotto acquistato utilizzando il Servizio, o da un prodotto difettoso, o da una consegna tardiva, o per qualsiasi altro reclamo relativo per qualsiasi ragione all'utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti a seguito dell'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto o prodotto pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche nel caso tu sia stato avvisato di tale possibilità.

L'unico rimedio per te è cessare l'uso del Sito e interrompere l'utilizzo dei Prodotti.

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge. Ove consentito dalla legge e fatte salve le altre disposizioni stipulate altrove nelle presenti Condizioni Generali, l'ammontare delle eventuali responsabilità comunque denominate e derivanti a qualsiasi titolo sarà limitato al 30% degli importi corrisposti nell'ambito del Contratto, e comunque non eccedente un massimo di Euro cento (100).

Con la debita osservanza delle disposizioni stabilite altrove nelle presenti Condizioni, Good Flow Milano non può in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti causati da un uso improprio del/i Prodotto/i consegnato/i o uso del/i Prodotto/i consegnato/i per uno scopo diverso da quello per cui è idoneo secondo criteri oggettivi. In particolare l'impiego delle corde, a meno di istruzioni contrarie, è specifico per la pratica della disciplina del rope flow.

SEZIONE 19 - Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e mantenere indenne Good Flow Milano, eventuali società sussidiarie, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi spese legali ragionevoli, avanzate da terze parti a causa o derivanti dalla tua violazione di questi Termini di servizio o dei documenti che incorporano per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o diritti di terzi.

SEZIONE 20 - Clausola liberatoria

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio. Tale determinazione non pregiudica la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 21 - Cessazione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti in essere prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.
I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino alla risoluzione da parte tua o nostra. Puoi recedere dai presenti Termini di servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.
Se a nostro insindacabile giudizio non hai rispettato, o sospettiamo che tu non abbia rispettato un qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di servizio, abbiamo la facoltà di risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa; e/o di conseguenza abbiamo la facoltà di negarti l'accesso ai nostri Servizi (o anche soltanto a parte di essi).

SEZIONE 22 - Intero accordo

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e tutte le politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano l'utilizzo del Servizio, sostituendo eventuali accordi, comunicazioni e proposte precedenti o simultanei, orali o scritte, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di servizio non devono essere interpretate contro la parte che redige.

SEZIONE 23 - Legge applicabile

I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi all'utente saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Il foro competente per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra l'Utente e Good Flow Milano sarà Milano, Italia.

SEZIONE 24 - Modifiche ai Termini di servizio

Puoi controllare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche al nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito Web per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o al Servizio in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio implica l'accettazione di tali modifiche.

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